Privatlivspolitik
Privatlivspolitik for Helene Juul Design
Som kunde hos Helene Juul Design har du givet os en række personoplysninger, som vi behandler i forbindelse med ekspederingen af dine ordrer. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan opfylde vores del af ordren samt sende dig en faktura. Ifølge lovgivningen skal regnskabsmateriale gemmes i 5 år – herefter sletter vi oplysningerne.
Datasikkerhed
Vi behandler altid dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning. Dine oplysninger bliver kun anvendt til det formål, de er indsamlet til, og når formålet er opfyldt eller ikke længere relevant, slettes de.
Vi anvender tredjeparter til behandling af:
Køb: Shopify
Dataudveksling: Outlook
Vi har databehandleraftaler med disse databehandlere, og det er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Dataforespørgsler, indsigelse, ændring og sletning
Du kan altid kontakte os for at på oplyst, hvilke personoplysninger vi ligger inde med om dig. Det kan ske ved henvendelse til:
Helene Juul Design
Kunnerupvej 123, Kolt
8361 Hasselager
Tlf: 28 51 71 91
E-mail: helene@helenejuul.dk
Er der fejl i vores oplysninger, kan du altid bede om at få dem rettet, så vi har de rigtige oplysninger. Du har altid ret til at få udleveret oplysningerne i et almindeligt format. Hvis du ikke ønsker, at vi behandler dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen, kan du sende om en anmodning via mail til helene@helenejuul.dk
Dine oplysninger vil blive slettet, når kundeforholdet ophører.
Ønsker du at klage over Helene Juul Designs behandling af dine personoplysninger, kan det ske til:
Datatilsynet
Borgergade 28,5
1300 København
Tlf: 3319 3200
Email: dt@datatilsynet.dk
Brug af cookies
En cookie er en lille tekstfil med information (typisk lavet af bogstaver og tal), som en hjemmeside gemmer på din computers harddisk. Formålet med en cookie er, at hjemmesiden kan genkende din computer og hjælpe med til at forbedre brugervenligheden.
Du kan slå lagring af cookies fra i din browser. Levetiden for en cookie er typisk 30 dage, men det kan variere. Du kan dog altid deaktivere eller slette cookies fra din harddisk vha værktøjer, der er tilgængelige i de fleste kommercielle browsere.
Butikkens webshop ligger hos Shopify, som indsamler data ved hjælp af følgende teknologi:
- ”Cookies”, data filer som gemmes på din ”device” (telefon, ipad, computer eller lign), hvilket inkluderer en anonym og unik identitet. Man kan læser mere om cookies her http://www.allaboutcookies.org
- ”Log files”, som sporer dine bevægelser på siden og indsamler data inklusiv din IP adresse, type af browser, din Internet udbyder, ”reffering/excit sider (altså hvilken webside kom du fra og hvilken går du videre til) samt oplysninger om dato og tidspunkt.
- ”Web beacons”, ”tags” og ”pixels”, som er små grafiske billeder/elektroniske filer, der bruges til at gemme information om, hvordan du browser rundt på siden.
- Yderligere bliver der indsamlet information om dit navn, adresse, betalingsinformation (inkl. Credit kort information), email adresse og telefonnummer. Shopify betegner denne information som ”Ordre information”.
Deling af dine personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tredje part for at hjælpe os med at bruge dine personlige informationer, som beskrevet herover. Som eksempel bruger vi Shopify som udbyder af vores netbutik. Du kan læse mere om hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Desuden bruger vi Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger sitet. Ved hjælp af Google Analytics kan vi så indsamle information om, hvordan vores hjemmeside bruges: hvor mange besøgende vi har, hvor vores brugere kommer fra, hvilke sider der bliver læst mest, etc. Vi bruger Google Analytics for at få viden om brugernes præferencer, så vi kan gøre vores side mere brugervenlig og øge kvaliteten af vores indhold.
Google Analytics tillader ikke, at der bliver indsamlet personlige oplysninger som navn, e-mailadresse, m.m. Hvis du vil vide mere om, hvordan Google bruger de informationer, de indsamler, kan du læse mere i Googles privatlivspolitik.
Undgå eller slet cookies på din computer
De fleste browsere accepterer cookies. Vil du undgå brugen af cookies, har Forbrugerrådet TÆNK lavet denne guide til at undgå cookies. Denne guide forklarer, hvordan du fjerner cookies fra din tablet eller smartphone.